Guía
Si ya ha pagado
Qué vale la pena hacer primero, quién puede actuar realmente y qué nadie puede hacer por usted.
Deje de pagar, hoy
Una solicitud de un pago más para liberar su saldo (un impuesto, una tarifa, un depósito de verificación) no es una condición para el retiro. Es el siguiente paso de la pérdida.
Anótelo mientras esté fresco
Fechas, montos, la cuenta a la que pagó, los nombres que usaron las personas, la dirección del sitio. Esto es lo que pedirá cada formulario de queja y lo que nadie podrá reconstruir por usted más tarde.
Informe al banco o emisor de la tarjeta que aceptó el pago
Ellos deciden sobre reembolsos y contracargos, no nosotros ni el bróker. Los plazos los establece el esquema de tarjetas y corren desde el pago, por lo que este es el paso que premia la rapidez por encima de todo.
Presente una queja ante el regulador que emitió la licencia
Si el bróker tiene una licencia, la autoridad que la emitió es la que puede actuar al respecto. Su nombre y número están en nuestra tarjeta para esa empresa; la queja va a esa autoridad, no a la de su propio país.
Denúncielo también localmente
Una denuncia local rara vez devuelve dinero, pero es lo que pone a una empresa en una lista de advertencia, que es como la próxima persona se entera antes de pagar.
Recuperar el dinero
Su banco o emisor de tarjeta
La única vía que puede devolver el dinero. Pida el procedimiento de disputa o contracargo por escrito.
El regulador que otorgó la licencia al bróker
Supervisa la licencia, puede abrir un caso y publicar una advertencia. No puede prometer un reembolso.
Advertencia: ofertas de “recuperación”
Cualquiera que se comunique con usted ofreciéndole recuperar su dinero a cambio de una tarifa está ejecutando la segunda mitad de la misma estafa. Ningún regulador, banco ni abogado cobra una tarifa por adelantado para liberar fondos, y nadie puede prometer una recuperación. Trate cada una de esas ofertas, cartas y llamadas telefónicas como un ataque.
Conserve estos
- cada correo electrónico y registro de chat con la empresa, exportado, no capturado
- los recibos de pago, con la tarjeta, cuenta o billetera utilizada
- capturas de pantalla de la página de la cuenta que muestren el saldo y cualquier retiro bloqueado
- el número de licencia que el sitio mostró cuando se registró
Fuenteswww.cysec.gov.cyregisters.esma.europa.euregisters.esma.europa.eubappebti.go.idregisters.esma.europa.euafsa.aifc.kzwww.gov.kzregisters.esma.europa.euwww.knf.gov.plregisters.esma.europa.eufsaseychelles.scwww.vfsc.vuwww.fsca.co.za
Lo último de los registros
Si ya ha pagado
Qué vale la pena hacer primero, quién puede actuar realmente y qué nadie puede hacer por usted.
Pegue el enlace que le enviaron o escriba el nombre de la empresa.
El registro contiene la empresa legal, el sitio anuncia la marca. Coincidimos con ambos, de modo que un nombre comercial encuentra la empresa que realmente posee la licencia.
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